售后服务内容
    电话支持：
    1、当您收完货物后，配小样出现困难时，可与我公司售后服务部联系，我们售后服务人员可以用电话一步步的向您作详细介绍，直至配制成功。
    2、在您使用时，车辆运行情况若有不正常的可向售后服务部询问，给你提供技术支持。
    3、售后服务部接到您的电话后2小时内没有给予解决的，请您直接反映给总经理，总经理将会给责任人作出处理结果，并将处理建议及时向您报告，以求得您的谅解。
   派员支持：
   当您大量配制甲醇汽油或柴油时，碰到意想不到的困难时，需要公司派员支持时，公司将派员上门服务，具体细则电话联系。
   法律顾问：
   1、如果您是总代理，有人冒充天德牌的违法行为，销售受影响的，需要法律支持的，公司将派法律顾问去解决，并给予支持。
   2、如果需要向保险公司索赔的，公司将全力给予支持并及时提供有关合同及书面材料。
    代办托运：
   当公司收到您的货款后，将在三日内把货交给物流公司。按您提供的的地址，电话号码，收货人姓名，三天内必须为您发出货物(节假日例外)并把发货单用传真形式传给您，请您及时查收。
   公司在北京设有办事处（并有化验室、演示室），凡是不方便来南阳的，您可以直接去北京办事处，它将和南阳一样向您服务，向您提供您所需的材料和演示的内容，具体联系办法请查看网站联系我们一栏．
   有的服务内容没能列入服务项目内，您都可以提出来，酌情给用户解决。